Blockchain is a new promising technology for SMEs. This paper analyses 17 blockchain feasibility studies in order to answer the question, in which cases blockchain creates value for individual companies and how does it create this value. The research is conducted by Windesheim and Rotterdam Universities of Applied Sciences and 23 consulting at small and medium size enterprizes (SMEs) that were acquired by the consortium partners of the Blockstart project. The data was collected by extended interviews, the results of which are categorised into 13 criteria. In the paper these criteria for the individual companies are compared and analysed. The results of the analysis are that blockchain can add value in most cases in three ways, the first important factor is cost reduction. The second one is enhancing existing processes which is often related to avoiding risks. Blockchain as a trust anchor can provide traceability of transactions and prevents costly disputes or provenance claims, creating a win-win cost reduction. Thirdly, blockchain can contribute to the market position of a company by creating a new playing field in an existing market. This can be reached by means of a platform for transactions, creating access to information that supports trust, in a secured manner. For these value adding factors the question whether to apply blockchain or not can be definitely answered by a ‘yes.@en

This paper contains a cross-case analysis of 21 feasibility studies on the
application of blockchain in 16 companies, performed at two Universities of
Applied Sciences as a part of the research SIA-Raak project ‘From hype to
reality’ between 2018 and 2020 and the affiliated BlockStart project. The
paper analyses the effect of blockchain on the KPIs of the companies, by
inventorying and classifying the KPIs and connecting them with the logistics
processes. The research findings show that the main benefits of blockchain
for these companies are transparency and traceability, especially in food
chain companies. The advice for these companies is to invest in blockchain.
Reasons for companies why they do not invest in blockchain are related to
preferences for proven technologies. In these situations, it shows that a better
business case can be exploited, or companies already trust each other and do
not feel the need to secure trust even more. This cross-case analysis is a first
attempt to understand the main drivers for blockchain implementation at
companies. For future analysis on blockchain feasibility studies, we advise to
use a more standardized set of KPIs and the application of a methodology
developed during this project to connect the use of blockchain to the
companies’ strategies.@en

Nieuwe digitale technieken bieden kansen om slimmer samen te werken en gegevens uit te wisselen voor de mkb. Blockchaintechnologie wordt daarbij genoemd als een van de meest kansrijke opkomende technologieën. Vanuit de Hogeschool Rotterdam en de Hogeschool Windesheim wordt onderzoek gedaan naar de kansen voor het mkb in het toepassen van de blockchaintechnologie. Het onderzoek richt zich met name op het mkb in de logistieke, agro-food en farmasector. De mogelijkheden die blockchainoplossingen bieden zijn veelbelovend. In het onderzoek zijn de belangrijkste vragen hierover: Welke invloed heeft de toepassing van blockchain op de toegevoegde waarde van de organisatie en op de machtsverhoudingen in de logistieke keten? Welke invloed heeft het op de stroom van goederen, informatie en transport? Het doel van het onderzoek is het komen tot een business scan op basis waarvan een organisatie kan inschatten welke toegevoegde waarde de blockchaintechnologie kan hebben. Dit moet uiteindelijk leiden tot een stimulans voor deze branche ten behoeve van een betere concurrentiepositie. In de uitvoering van het onderzoek is behoefte aan een theoretische basis voor zo een business scan. Hiertoe is een literatuurstudie verricht op basis waarvan een eerste selectie is gedaan voor modellen en methoden in deze business scan. In deze literatuurstudie is gekozen voor een top-downbenadering. Eerst wordt vanuit strategisch perspectief gekeken naar de toegevoegde waarde om vervolgens vast te kunnen stellen welke machtsverhoudingen en kritische processen aanwezig zijn. Deze kritische processen kunnen dan nader bevraagd worden omwille van de toepasbaarheid van blockchain. Ten eerste zijn begrippen, zoals toegevoegde waarde, machtsverhoudingen en invloed op goederen-, geld- en informatiestromen gedefinieerd. Bij de definities wordt rekening gehouden met de strategische, tactische en operationele doelen van bedrijven. Het begrippenkader levert aanvullende vragen op waarmee richting gegeven wordt aan een selectie van methoden en modellen voor de business scan. Ten tweede zijn passende modellen en methoden geselecteerd. De aanvullende vragen die de literatuurstudie heeft opgeleverd, leggen een basis voor het effectief toepassen van de modellen en methoden in de business scan. Deze versie van de business scan is gericht op de genoemde mkb-organisaties die nog onvoldoende kennis hebben van mogelijke toepassingen van blockchaintechnologie. Op basis van de scan kunnen deze organisaties beoordelen of deze technologie toegevoegde waarde heeft voor hun processen.@en